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        我公司為你創造更多價值

        不斷提升服務質量,精益求精,“真誠的服務”是我公司永恒的主題。公司嚴格按照 ISO9001-2008 質量體系認證要求,質量嚴格把關,責任到人,確保生產、銷售、服務的健康運行。加強與用戶溝通,竭誠為廣大客戶提供優質產品,至善至美服務,特此我公司做出如下承諾:

        產品標準

        產品嚴格按照中國 GB、JC 標準和公安部GA等標準設計、制造、驗收。防爆強度達到國家規定要求,防火超過公安部消防標準。

        售前服務

        產品介紹,技術交流,非標產品設計,疑難解答。

        售中服務

        守信合同,保證及時供貨,隨時保持與客戶聯系。

        對特殊或復雜的產品,我公司安排技術人員對用戶進行產品使用、現場施工指導、對工人現場進行培訓和指導。

        售后服務

        我公司的產品質保期為自出廠起 12 個月,如產品本身質量出現問題,實行“三包”服務(包退、包換、包修),人為原因除處。

        如客戶自身原因,因設計變更,預算錯誤等原因,在產品包裝與產品完好的情況下,可以退貨,但是只退50%貨款。

        產品在使用中我廠定期組織技術、檢查人員進行訪問,征詢用戶對產品質量、使用狀況、改進意見等方面的反饋,以便進一步提高產品質量。

        對用戶投訴產品質量問題,快速做出反映,售后服務人員在 24-36 小時(省外 48 小時)趕赴現場。

        對售后服務,要求用戶填寫服務后的質量反饋表,并做出鑒定意見,以便提高我公司的服務質量。


         

        訂貨流程

        收到客戶采購清單,為客戶提供相關產品型號選型與報價(價格清單)。

        具體商定:交貨期、特殊要求等事宜。

        訂貨須知

        客戶對產品有特殊要求,須在訂貨合同中提供以下說明:

        產品名稱

        規格型號

        產品訂貨數量

        產品單價數量及金額

        產品交貨期

        是否需要安裝

        是否需要現場施工指導

        如由客戶提供確定的產品名稱和規格時,客戶應正確說明其型號的含義和要求,在供需雙方理解一致的條件下簽訂合同。

         

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